공지사항

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2023-08-18

개인정보 처리방침 변경 안내 (08.26)

안녕하세요. 노스페이스 온라인 스토어입니다.

보다 나은 서비스 제공을 위하여, 이용약관 및 개인정보처리방침이 개정되어 아래와 같이 안내 드립니다.

■ 개정사유

이용약관 및 개인정보처리방침 내용을 일부 개정하게 되어 2023년 8월 26일자로 새롭게 시행되기에 이를 알려드리고자 합니다.
아래 개정 내용을 참조하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.

■ 개정 주요 내용

주요 개정 내용은 다음과 같으며, 세부 사항은 개정된 개인정보처리방침을 참고해주시기 바랍니다.


구분 변경 전 변경 후

1. 이용자의 권리와 의무

3항 내용 수정

3) 이용자는 노스페이스 홈페이지 “마이페이지”를 통해 자신의 개인정보를 열람, 정정 할 수 있으며, 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 노스페이스 홈페이지 로그인하여 입력사항을 수정할 수 있습니다.

3) 이용자는 노스페이스 홈페이지 및 모바일 앱 “마이페이지”를 통해 자신의 개인정보를 열람, 정정 할 수 있으며, 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 노스페이스 홈페이지 및 모바일 앱에 로그인하여 입력사항을 수정할 수 있습니다.

3. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 항목 신설 및 3-3 내용 추가

3-3. 서비스 이용 통계 분석

회사는 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 당사의 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 이러한 정보처리를 원하지 않는 경우 아래 안내 페이지를 통해 정보 처리를 거부할 수 있습니다.

- Google Analytics 설정 해제 방법보기 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

5. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보 항목 중 CS 상담 처리 및 마케팅 항목 추가

구분 유형 수집/이용 목적 수집/이용 항목 보유 및 이용기간

CS상담 처리

필수

CS 상담 처리를 위한 답변 시

휴대폰번호 또는 이메일
(답변방식에 따라 다름)

3년 보관
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

마케팅

선택

관심 매장 이벤트 발생 시 알림정보 등 마케팅 활용

관심매장

정보 삭제 또는 이용정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

선택

맞춤 상품 추천 등 마케팅 활용

선호정보

5. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

2) 개인정보 수집 방법

나. 항목 내용 수정

나. 노스페이스 온라인몰(www.thenorthfacekorea.co.kr) 회원가입을 통한 수집

나. 노스페이스 온라인몰(www.thenorthfacekorea.co.kr) 및 모바일 앱 회원가입을 통한 수집

7. 개인정보 처리 위탁사 변경

아이디어빈스

더즌

7. 개인정보 처리 위탁사 추가

수탁자 : 플래티어
위탁 업무 내용 : AI 기반 개인화 마케팅(상품 추천 및 마케팅 팝업창 노출)

8. 행태정보의 수집이용 및 거부 등에 관한 사항 신설

8. 행태정보의 수집이용 및 거부 등에 관한 사항

1) 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집이용하고 있습니다.

행태정보
수집 항목

행태정보
수집 방법

행태정보
수집 목적

보유이용기간 및
이후 정보 처리 방법

이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력

이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집

서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자의 관심 및 성향에 따른 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고포함)를 제공

최대 36개월 (보유기간 이후 파기 또는 조회 불가 처리)

2) 회사는 다음과 같이 행태정보를 제공합니다.

행태정보를 제공받는 자

제공받는 행태정보의 항목

제공받는자의 이용목적

플래티어, Google, 페이스북, 카카오, 플레이디, 네이버, 와이더플래닛, 크리테오, 인라이플, 나스미디어, 버즈빌, Apple, AB180

이용자의 웹 사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력

이용자의 관심 및 성향에 따른 개인 맞춤형 광고 제공

3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4) 이용자는 아래 설정을 통해 맞춤형 광고 등 행태정보 수집을 차단허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

가. 모바일 앱 행태정보 수집 차단/허용

① Android

- [설정] > [보안 및 개인정보보호] > [개인정보보호] > [기타 설정] > [광고] > [광고 ID 삭제]

② iOS

- [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [추적] > [앱이 추적을 요청하도록 허용 끔]

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

나. 웹브라우저를 통한 행태정보 차단/허용

① Chrome

- [설정] > [개인 정보 보호 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > [서드 파티 쿠키 차단 여부]를 선택

② Microsoft Edge

- [설정] > [개인정보, 검색 및 서비스] > [추적방지] 섹션에서 '추적방지' 여부 및 수준을 선택

- ‘InPrivate 를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택

- [개인정보] 섹션 > ‘“추적 안 함” 요청 보내기’ 여부를 선택

③ Internet Explorer

- [도구] - [인터넷 옵션] 선택 > [개인 정보] 탭 선택 > [고급] 선택 > 쿠키 차단 여부 선택

④ Safari

- [Safari] - [설정] > [개인정보 보호] > 쿠키 차단 여부를 선택

※ 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

5) 이용자 피해구제 방법

- 개인정보보호 책임자 : 최윤정 상무

- 소속 : IT팀

- 전화 : 1899-2626

- 이메일 : privacy@youngone.co.kr

11. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

2) 관리적 대책

라, 마 항목 내용 수정

라. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

마. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

라. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

마. 전산실 및 자료 보관실 등을 통제 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.


■ 개정시기

개정된 이용약관 및 개인정보 처리방침은 2023년 8월 26일부터 적용됩니다.


■ 이의 제기 및 관련문의
개정된 내용에 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 (주)영원아웃도어로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 별도의 거부 의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.


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구매안전서비스 안내

노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
서비스의명칭 채무지급보증서비스
구매안전보증기간 케이지이니시스
구매안전 서비스 범위 선불식 전자상거래에 있어 노스페이스스토어가 상품등의 공금의무를 불이행함으로써 발생하는 소비자 피해
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소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.)

  • 1) 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
  • 2) 제 3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
  • 3) 배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래 (컨텐츠 등)
  • 4) 일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
  • 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래
보증금 한도 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내
보증금의 지급시기 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다.

2018년 1월 29일

채무지급보증기관

  • 상호 : (주)케이지이니시스
  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층

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