A/S는 어떻게 접수를 해야 하나요?
A/S는 본사 소비자상담실(1899-2626)로 문의 주시면 빠른 상담이 가능합니다.
일반 매장에서 구매하신 경우, 해당 구매처 또는 가까운 오프라인 매장으로 방문 부탁드립니다.
[ A/S절차 ]
1) 본사 소비자상담실(1899-2626)로 문의주시거나, 가까운 매장 또는 구입처에 AS 접수
2) A/S접수 후 본사 소비자보호실로 제품 이동 - 수선, 교환, 환불 판정
3) 본사에서 판정되지 않을 경우 제 3의 기관에 심의 의뢰
4) 판정 결과에 따른 제품을 매장이나 고객께 제품 발송