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자주 묻는 질문 (FAQ)

노스페이스 온라인몰에서 상품 주문은 어떻게 하나요?

사이트를 둘러보시다가 마음에 드는 상품이 있다면, 장바구니에 담아 주문 진행 해주시면 됩니다.


① 상품 선택 → 옵션(색상, 사이즈) 선택 → 수량 선택
② [장바구니 담기] 클릭
③ [장바구니] 확인
④ [주문하기] 클릭
⑤ [주문고객/배송지 정보] 작성
⑥ [할인/혜택사용] 입력
별도 프로모션 코드를 알고계신다면 '프로모코드' 란에 기재해주시면 됩니다.
⑦ [결제수단 선택]
⑧ [동의 합니다] 체크 → [결제하기] 클릭

※ 회원 및 비회원 모두 주문 가능하지만
회원으로 주문 하시는 경우에만 마일리지가 쌓입니다.
모든 주문은 홈페이지에서 조회 가능 합니다.

※ 주문이 완료되면 고객님께서 입력하신 e-mail주소로 주문확인 메일이 발송 됩니다.

회원 가입 방법과 회원 특전은 무엇이 있나요?

노스페이스 온라인 스토어는 더 드림 멤버십 회원가입으로 가입되며, 회원 특전은 다음과 같습니다.

사이트 오른쪽 메뉴에서 회원가입을 클릭하시고 회원가입 화면으로 이동 후, 직접 가입하시면 됩니다.

회원 가입 후 상품 구매 시 최종 결제 금액에 3%의 마일리지가 적립(배송완료 후 10일 이후)되며, 10M 단위로 사용가능한 마일리지의 유효기간은 2년이오니 확인하시기 바랍니다.

저희 사이트의 회원이 되시면

1) 회원 대상으로 하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
2) 상품 구매 시 최종 결제 금액의 3%를 마일리지로 드리며, 마일리지는 언제든 현금처럼 상품구매 시 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
3) 상품 구매 후 리뷰를 작성해주시면 리워드 혜택을 제공해드립니다.
4) 시사회, 게임, 경품 등 다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
5) 회원님만의 쇼핑 공간인 '마이페이지'가 제공되며 주문/배송조회, 마일리지 내역 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
6) 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 쇼핑매거진 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
7) 카탈로그, 인터넷에서 제공하는 혜택과 정보가 통합 관리되어 유익한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

마일리지 적립 안내

마일리지 적립 관련하여 안내 드립니다.

1. 본사 정책에 따라 일부 품목은 마일리지 적립이 제외될 수 있습니다.

2. 마일리지 적립 제외 상품과 대상 상품을 동시에 구매하는 경우, 적립 대상 상품에 대해서만 마일리지가 적립됩니다.

3. 마일리지는 배송 완료 이후 10일 이후 적립 됩니다.

4. 상품 구매 후 30일 이내 리뷰 작성 시 마일리지를 적립해드립니다. (반품 시 리뷰 작성 불가)
- 텍스트 리뷰 : 500M, 사진 첨부 리뷰 : 1,000M
- 리뷰 작성일 기준 10일 후 적립되며, 리뷰 삭제 시 적립 대상에서 제외됩니다.

5. 비회원의 경우에는 주문 시 마일리지 등의 혜택은 제외됩니다.

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구매안전서비스 안내

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2018년 1월 29일

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