회원정보를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요?

사이트에서 로그인 하신 후 '홍길동' 이름을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.
정보관리 > 회원정보 수정 메뉴를 클릭하셔서 고객님의 정보를 수정하시면 됩니다.

휴대폰과 이메일 주소는 주문 시 배송정보 등 서비스와 관련된 정보를 제공 받으실 수 있으니 변경 되었을 경우 수정해 주시길 권장 드립니다.

배송지에 대한 관리가 필요하시다면,
정보관리 > 배송지 관리 메뉴에서 설정 가능합니다.


<주의사항>

1. 회원 이름/아이디는 변경이 불가합니다.

2. 패스워드, 휴대폰, 배송지 주소는 변경이 가능합니다.

적립된 마일리지의 유효기간은 어떻게 되나요?

적립된 일자를 기준으로 유효기간은 2년 입니다.

※ 소멸 시점에 사전 통지내용 문자로 발송해 드립니다. (단, SMS 수신 거부 시 제외)

※ 기간 내 미사용 마일리지는 자동 소멸되며, 복원 불가 합니다.

마일리지 적립 안내

마일리지 적립 관련하여 안내 드립니다.

1. 세일상품 및 쿠폰을 통한 상품 구매 시, 마일리지 적립이 제외됩니다.

2. 세일상품과 마일리지 적립 대상 상품을 동시에 구매하는 경우, 마일리지 적립이 제외됩니다.

(마일리지 적립을 원하시면, 마일리지 적립 대상 상품만 별도로 구매 부탁드립니다.)

3. 마일리지는 배송 완료 이후 15일 이후 적립 됩니다.

4. 비회원의 경우에는 주문 시 마일리지 등의 혜택은 제외됩니다.

패스워드를 잊어 버렸어요. 어떻게 해야 하나요?패스워드를 잊어 버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.

아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭
② 이름 or 아이디 or E-mail 입력
③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증
④ 선택한 수단을 통해 비밀번호를 변경할 수 있는 URL을 확인
⑤ 사용 원하는 비밀번호 입력


※ 패스워드는 회원님의 안전한 정보보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경할 것을 권장해 드립니다.
※ 알기 쉬운 패턴에 비밀번호나 자주 쓰는 사이트의 비밀번호와 같으면 도용될 수 있으니 주의해 주세요.

회원 아이디가 기억이 나지 않습니다.

사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.

아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면 고객님의 MY PAGE를 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.

① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭
② 이름 or 아이디 or E-mail 입력
③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증
④ 선택한 수단을 통해 아이디를 확인할 수 있는 URL을 확인
⑤ 고객님의 MY PAGE로 입장

원활한 확인이 어려우신 경우 사이트 하단 '고객지원실' > 1:1 문의를 남겨주시면 빠른 확인이 가능합니다.

탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한지요?

탈퇴 한 아이디는 재사용이 불가 합니다.

노스페이스의 개인정보보호정책에 의해서 다른 아이디로 재가입 해 주셔야 합니다.

회원탈퇴를 하고 싶습니다.

사이트에 로그인 하신 후 '홍길동' 을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.

정보관리 > 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 처리가 가능합니다.

※ 단, 회원 탈퇴 시 소지하신 마일리지는 모두 소멸되며, 다시 복원되지 않습니다.


※ 회원탈퇴 요청은 홈페이지, 매장 또는 더 드림 고객센터(02-940-1321, 평일 10:00~17:00) 를 통해서 요청하시면 확인 후 처리됩니다.


※ 노스페이스 온라인 스토어는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다


※ 노스페이스 온라인 스토어는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정한 「이동통신서비스제공자의 개인정보 보호지침」을 준수하고 있습니다.

회원 가입 방법과 회원 특전은 무엇이 있나요?

노스페이스 온라인 스토어는 더 드림 멤버십 회원가입으로 가입되며, 회원 특전은 다음과 같습니다.

사이트 오른쪽 메뉴에서 회원가입을 클릭하시고 회원가입 화면으로 이동 후, 직접 가입하시면 됩니다.

회원 가입 후 제품 구매시 5%의 마일리지가 계속 적립(배송완료 후 15일 이내)되며, 10점 단위로 사용가능한 마일리지의 유효기간은 2년이오니 확인하시기 바랍니다.

저희 사이트의 회원이 되시면

1) 회원 대상으로 하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
2) 상품 구매 시 구매 총액의 5%를 마일리지로 드리며, 마일리지는 언제든 현금처럼 상품구매 시 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
3) 시사회, 게임, 경품 등 다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
4) 회원님만의 쇼핑 공간인 '마이페이지'가 제공되며 주문/배송조회, 마일리지 내역 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
5) 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 쇼핑매거진 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
6) 카탈로그, 인터넷에서 제공하는 혜택과 정보가 통합 관리되어 유익한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

회원 이용약관은 공정거래위원회의 표준 약관을 따르고 있나요?

저희 노스페이스는 건전한 전자상거래 질서 확립 및 소비자 권익보호를 위해 공정거래위원회에서 인증한 표준약관을 채택하고 있습니다.

회원 아이디 및 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

회원 아이디는 변경하실 수 없습니다.
회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경 하실 수 없습니다.

비밀번호를 변경하시려면, 사이트에서 로그인 하신 후 '홍길동' 이름을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.
정보관리 > 비밀번호 변경 메뉴를 클릭하셔서 원하시는 비밀번호로 설정하시면 됩니다.

구매안전서비스 안내

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(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
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2018년 1월 29일

채무지급보증기관

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